Satış Garanti Süresi (ay) : 24
Samsung Garanti ve Servisi İçin Dikkat edilmesi gereken hususlar .
Ürünlerin Son kullanıcıya satışından sonraki süreçte Ürünlerden Samsung
Yetkili Servisleri Sorumludur.
Ürün kurulumunda Hasarlı yada Arızalı çıkması durumunda Samsung Yetkili
Servisleri tutanak tutarak ürünle ilgili işlem yapmak durumundadır.
Bu sürecin dışında Samsung Yetkili Servisinin tuttuğu tutanaktan sonra
ürünü iade almanız gereken bir durum oluşursa ( Müşteri Memnuniyeti) bu
durunda iptal ettiğiniz Fatura ve tutanak ile beraber servise kendiniz
başvurarak ürünün değişimini sağlayabilirsiniz .
Bu süreçlerin hiçbir anında Arena teknik servisi prosedürlere dahil
olamamaktadır. Bu süreç Tamamen Samsung Türkiye nin Servis
Politikalarına göre şekillendirilmiştir.